Política de Privacidade

1. RESPONSABILIDADE LEGAL

Este acordo de licença de utilização é um acordo legal entre o utilizador/subscritor e a empresa COACH ID – TEAM SPORTS MANAGEMENT com sede na rua Externato Paula Vicente nº10 r/c dir, 7860-108 Moura, Portugal, registada na conservatória do registo comercial de Moura, com o número de pessoa coletiva 514674121 (doravante designada COACH ID). A utilização dos termos e condições constitui a aceitação dos mesmos e remete para todos os serviços disponibilizados pela COACH ID, nomeadamente o serviço de subscrição do Software (web/mobile), a navegação nos websites www.coachidapp.com e www.coachidapp.com e a inscrição nas ações de formação/colóquios/workshops desenvolvidos pela nossa empresa. Leia atentamente este acordo antes de instalar e utilizar o Software. Caso tenha quaisquer dúvidas a respeito das condições ou política de privacidade entre em contacto connosco.

2. INFORMAÇÕES E DADOS PESSOAIS

À informação e dados pessoais que nos fornece aplica-se a nossa POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS. Ao utilizar o Software COACH ID e os nossos websites concorda com o processamento de informação e declara verdadeiros os dados fornecidos

3. CONCESSÃO DA LICENÇA

A licença do Software é válida para um subscritor e para os utilizadores que este atribuir licença de utilização. “Subscritor” significa a pessoa/clube/empresa responsável pela aquisição (compra) do Software. “Utilizador” é qualquer pessoa que tenha acesso, por sua via ou por via de um subscritor, à licença de utilização. O utilizador não poderá modificar o Software ou desativar quaisquer características de licenciamento ou controle do Software exceto aquelas permitidas pelas funcionalidades do mesmo. Este acordo é válido para todas as modalidades de subscrição.

4. PLATAFORMAS

Este acordo é valido para subscrições feitas a partir das plataformas “web” (website) e “mobile” (app), mais precisamente computador, tablet e smarphone. Ao longo deste acordo uniformizamos com o termo “Software” a ferramenta tecnológica. De salientar que, embora tendo designs muito semelhantes, a versão PC e tablet são dois processos distintos de desenvolvimento pelo que, ainda que partilhem automaticamente conteúdo, podem apresentar pequenas diferenças ao nível do design e/ou funcionalidades.

5. AVALIAÇÃO E REGISTO

O subscritor tem o direito de usar o Software sem qualquer custo, apenas para avaliar o seu desempenho por um período de quinze (15) dias. Depois desse período, não sendo efetuada a sua aquisição, a conta permanecerá ativa, mas sem possibilidade de edição de novos dados. Para remover estas restrições, o subscritor deverá adquirir a licença permanente a partir do próprio Software no menu “profile”. O utilizador deverá testar o Software no seu sistema e avaliar totalmente a sua utilidade e funcionalidade antes de efetuar a sua compra. Esta abordagem oferece a garantia total de que o Software terá o desempenho desejado. Ao efetuar o registo o utilizador concorda que:  Não fará nada que possa lesar a COACH ID, nomeadamente aceder a uma área/conta não autorizada e respetiva informação;  Entrará de imediato em contacto com A COACH ID caso se aperceba de qualquer uso não autorizado dos seus dados de login;  Não irá avaliar e testar a vulnerabilidade do sistema e quebrar a segurança instalada;

6. PROPRIEDADE E USO COMERCIAL

A propriedade e os direitos autorais do Software são detidos pela COACH ID. A sua licença não confere qualquer título ou propriedade do Software e não deverá ser interpretada como uma venda de quaisquer direitos do Software para além da sua utilização regular. O uso comercial é permitido apenas aos administradores da sociedade supracitada ou a pessoas mandatadas por estes para esse fim. Uso comercial significa qualquer ação de promoção do Software, destinada ou direcionada principalmente para retirar vantagens comerciais.

7. DIREITOS DE AUTOR

O Software e todos os direitos, incluindo, sem limitação, os direitos de propriedade aqui previstos, são detidos pela COACH ID. O Software é licenciado e não vendido. O utilizador poderá realizar cópia ou download de conteúdos existentes no Software, criados por si ou pelo programador, mas reconhece que nenhum título relativo à propriedade intelectual do Software será transferido para si.

8. DESCOMPILAÇÃO

O utilizador aceita não tentar descompilar, modificar, traduzir ou desmontar o Software total ou parcialmente.

9. GARANTIAS E RESTITUIÇÕES

O período de testes (15 dias) funciona como garantia. Após subscrição do Software a COACH ID já não poderá fazer a restituição do valor despendido pelo subscritor, seja em que modelo de subscrição for (mensal, anual ou definitiva). Ainda assim, a equipa da COACH ID tudo fará para solucionar os problemas e necessidades dos seus clientes, o que inclui uma atualização evolutiva do Software e correção de erros que possam existir.

10. CESSAÇÃO DO SERVIÇO

O cliente poderá a qualquer momento cancelar o serviço (plano) no próprio Software – menu PROFILE. A partir desse momento poderá voltar a fazer login de forma a subscrever novamente o Software mas até lá todas as outras ações ficarão indisponíveis. O mesmo se aplica em caso de não ser possível , ao dia determinado, realizar a cobrança à conta bancária indicada pelo cliente. Nota: em qualquer um dos casos todos os dados introduzidos permanecerão ativos. O cliente não perderá qualquer informação anteriormente introduzida.

11. PREÇOS E MÉTODOS DE PAGAMENTO

Os preços indicados no (s) website (s) associados à COACH ID ou no ato da subscrição no próprio Software já incluem taxas. Não será cobrado nenhum valor adicional. A COACH ID reserva-se no direito de modificar os valores cobrados, porém, se isso se verificar, o cliente terá sempre acesso prévio a essa informação. De forma a processar o seu pedido deverá preencher os passos indicados. Os métodos de pagamento aceites são cartão de crédito e paypal. Os cartões de crédito estão sujeitos a verificação e autorização da entidade bancária emissora do cartão. As faturas serão enviadas via e-mail após cobrança.

12. POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

A sua privacidade é importante para a COACH ID. Desenvolvemos esta Política de Privacidade para lhe disponibilizar informações sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais quando cria uma conta, submete dados, interage com os nossos serviços on-line, acede a www.coachidapp.com, a www.coachidapp.com ou a outros websites da COACH ID que remetam para a presente Política de Privacidade. A COACH ID proceder à implementação de um Sistema de Proteção de Dados Pessoais e de um Sistema de Segurança da Informação, de forma a garantir a conformidade normativa e a demonstração ou evidenciação da responsabilidade institucional em matéria de proteção de dados e segurança da informação, implementando todas as medidas técnicas e organizatórias necessárias ao cumprimento do regime jurídico especial do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, aplicável desde 25 de Maio de 2018. As informações pessoais fornecidas à COACH ID durante os processos de registo ou inscrição são utilizadas apenas para objetivos internos de controlo. Com excepção do expressamente autorizado pelo subcritor/utilizadores, a COACH ID não cederá quaisquer informações pessoais a terceiros nem utilizará as mesmas para fins comerciais e de publicidade.

QUE CATEGORIAS DE DADOS RECOLHEMOS

As categorias ou tipos de dados pessoais dos utilizadores que podem ser objeto de tratamento são as seguintes: nome, data de nascimento, número de identificação fiscal, n.º de cartão de cidadão ou do bilhete de identidade, dados para contatos (rua, nº, andar, localidade, código postal, país, Indicativo comunicação do país, telefone fixo, telefone móvel, e-mail), nome de utilizador e palavra-passe. No caso da subscrição do Software COACH ID, poderá ser necessário associar os dados do seu cartão de crédito para a subscrição do Software mas a COACH ID nunca terá acesso a tais dados. Caso se justifique poderá também ser necessário recolher os dados pessoais dos representantes legais.

POR QUANTO TEMPO CONSERVAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

O período de tempo durante o qual os dados pessoais são armazenados e conservados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada. Efetivamente, existem requisitos legais que obrigam a conservar os dados por um período de tempo mínimo. Não havendo obstrução a tal por parte do cliente/utilizador manteremos os dados pessoais na nossa base de dados e poderemos utilizá-los para fins comerciais e de divulgação.

A QUEM PODEREMOS TRANSMITIR OS SEUS DADOS

A COACH ID poderá divulgar todas as informações necessárias do utilizador a entidades privadas, judiciais ou governamentais, quando entenda que são necessárias ou apropriadas para investigar ou resolver possíveis problemas ou inquéritos ou quando exigido por lei.

ONDE GUARDAMOS OS SEUS DADOS

A COACH ID responsabiliza-se pelo arquivamento e proteção dos dados dos utilizadores num servidor próprio (Google Cloud Platform) com manutenção técnica ao cargo da empresa responsável pelo desenvolvimento tecnológico do Software – Dev2grow, LDA sem que isso acarrete qualquer custo adicional para o utilizador.

RESPONSABILIDADE DE TERCEIROS

No website www.coachidapp.com poderão estar incluídos links de acesso a outros websites que nos são alheios. A COACH ID não poderá ser responsabilizada pela recolha e tratamento de dados pessoais efetuados através desses websites, nem assumir qualquer responsabilidade relativamente a tais websites, nomeadamente quanto à respetiva exatidão, credibilidade e funcionalidades disponibilizadas nos mesmos. Não nos responsabilizamos por danos resultantes de vírus que possam infetar o computador ou rede do utilizador em virtude do acesso ao nosso website.

13. COOKIES

O QUE SÃO COOKIES?

Um cookie é um pequeno arquivo de texto que identifica o seu computador no nosso servidor mas não identificam o utilizador individual. Os cookies não são utilizados para recolher informações pessoais. Utilizamos cookies nos nossos websites de forma a determinar a utilidade, interesse e número de acessos ao website, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações. A utilização de cookies no website referido pressuporá sempre o seu consentimento prévio.

COMO FUNCIONAM E PARA QUE SERVEM? Cada vez que visita um website pela primeira vez, este guarda informações no seu navegador em formato texto. Assim da próxima vez que aceder ao website, as preferências da última pesquisa arquivadas são enviadas para que as configurações sejam feitas de forma automática. Desta forma é possível personalizar a experiência do utilizador em cada website que visita, evitando que informações, como o idioma utilizado por exemplo, precisem ser definidas sempre que faz a sua pesquisa.

COMO PODE GERIR OS SEUS COOKIES?

Diferentes browsers oferecem diferentes maneiras de gerir os cookies implementados pelos websites em que navega. Não existe uma forma padrão de remover cookies, e dependendo do navegador que utiliza, existem diversas formas avançadas de os gerir. Contudo todos os browsers permitem uma remoção geral dos cookies do seu computador. Note-se, no entanto, que, ao desativar cookies, pode impedir que alguns serviços da web funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a navegação no website.

COMO SE APLICAM A SI?

Utilizamos cookies para verificar quem você é nas áreas de login e comentários, caso faça o registo no website. Como o website apresenta os conteúdos em mais do que um idioma, os cookies também são responsáveis por guardar o idioma de sua preferência para as próximas utilizações. Se deixar um comentário no nosso website (www.coachidapp.com) no separador “Blog” pode optar por salvar o seu nome e endereço de e-mail em cookies. Esses cookies durarão um ano. Se tiver uma conta e fizer login no website www.coachidapp.com definiremos um cookie temporário para determinar se o seu navegador aceita cookies. Este cookie não contém dados pessoais e é descartado quando você fecha o navegador. Ao iniciar a sessão, serão configurados alguns cookies para guardar a sua informação de sessão e as suas escolhas de visualização de ecrã. Os cookies de início de sessão duram um ano. Ao terminar a sessão, os cookies de início de sessão serão removidos. Os cookies de estatísticas são importantes para os proprietários do website compreendam a forma como os utilizadores navegam pelos conteúdos. O browser utilizado pelo usuário permite que o utilizador altere as configurações dos cookies, podendo aceitar, recusar ou apagar todas as informações guardadas.

CONCLUSÃO

Os seus dados e a sua confiança são importantes para a nossa empresa. Os cookies ajudam a tornar o website útil e são utilizados para personalizar e melhorar a sua experiência. Relembramos que o utilizador tem sempre a liberdade de apagar as informações guardadas.

14. COMUNICAÇÃO

Ao subscrever um dos nossos serviços, nomeadamente o Software/app ou as formações no âmbito “Academia”, o utilizador concorda que a COACH ID pode comunicar com ele através de telefone, e-mail ou outro meio. Se a qualquer momento desejar cancelar a comunicação que a COACH ID estabelece consigo (maioritariamente através de newsletter) poderá seguir as instruções contidas em qualquer e-mail recebido da COACH ID ou enviar uma solicitação com o esse propósito para info@coachidapp.com

15. UPDATES AOS TERMOS E CONDIÇÕES

Os presentes termos e condições são suscetíveis de sofrer alterações sem aviso prévio pelo que recomendamos a sua leitura de forma periódica de forma a assegurar-se das condições vigentes. Última atualização a 23/08/2018.

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